Call Center Agent – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit, Standort Duisburg
Mit deutschlandweit über 350 Mitarbeitenden bietet die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH, Immobilieneigentümern ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. Aktuell werden rund 40.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten von verschiedenen Fondsgesellschaften verwaltet.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n
Über die ZBI Gruppe
Call Center Agent – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit, Standort Duisburg
Deine Aufgaben bei uns
Du betreust unsere Mieter über unsere Service-Hotline
Du gibst erste Hilfestellung bei Anliegen und Problemen rund um das Mietverhältnis
Du übernimmst die Weiterleitung verschiedener Sachverhalte an die Immobilienverwalter
Du hast Kontakt zu Mietern und Verwaltern durch Nutzung unterschiedlicher Kommunikationsmedien
Du arbeitest eng mit weiteren internen Abteilungen zusammen.
Inbound-Telefonie, innerhalb üblicher Bürozeiten (Montag bis Freitag)
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise verfügst du über Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Gute MS-Office Kenntnisse bringst du ebenfalls mit
Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und teamfähig
Du hast eine klare und verständliche Ausdrucksweise/freundliche Telefonstimme
Du bist flexibel, engagiert und leistungsbereit
Wir bieten dir
Mobiles Arbeiten
Regelmäßige Fortbildungen sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Immobilienunternehmen
